Dúvidas frequentes
Respostas em linguagem simples. Nosso princípio é informar antes de vender: primeiro entendemos o que você precisa tornar acessível, depois recomendamos o caminho.
Comece descrevendo o conteúdo ou a experiência que quer tornar acessível (vídeo, livro, evento, exposição, curso, site). A partir do formato, do público e do volume, indicamos os recursos mais adequados — audiodescrição, Libras, LSE, legendagem, áudio, tradução ou uma combinação. Informar antes de vender é o nosso princípio de atendimento.
É a transformação da informação visual relevante em descrição verbal, ampliando o acesso de pessoas cegas ou com baixa visão a vídeos, imagens, exposições, cursos e eventos.
A legenda comum transcreve a fala. A LSE (Legenda para Surdos e Ensurdecidos) inclui informações adicionais necessárias à compreensão, como identificação de falantes, músicas e efeitos sonoros.
Não. Línguas de sinais são idiomas completos, com gramática própria, e variam por país. Produzimos em Libras, ASL, LSE (espanhola) e outras línguas de sinais sob demanda.
Não. A IA acelera etapas como transcrição, roteiro inicial, legendagem e locução. Interpretação, adaptação, revisão, consultoria e validação seguem com especialistas — e, quando aplicável, com consultores com deficiência.
Sim, quando aplicável ao serviço: pessoas cegas em consultoria de audiodescrição e pessoas surdas em conteúdos em Libras e projetos voltados à comunidade surda.
Como referência: volumes curtos em 5 a 7 dias úteis; volumes médios em 10 a 15; grandes projetos e tradução de livros em 20 a 40+; audiobook a partir de 7 dias úteis. O prazo final depende do volume e é confirmado na proposta.
Sim. Quando o prazo desejado é menor que o recomendado, aplicamos taxa de urgência de aproximadamente +30%, sempre informada antes do início.
Pelo volume e pelos recursos escolhidos: minutos de vídeo, páginas, horas de gravação, peças, dias de evento e salas simultâneas. O orçamento online dá uma estimativa em poucos minutos, e a proposta formal é revisada por um especialista.
No Creator você produz com autonomia usando as ferramentas de IA da OSIA e créditos na plataforma. No Enterprise a estrutura da OpenSenses e da OSIA executa e gerencia o projeto, com especialistas, revisão, gestão e entrega acompanhadas pela Workspace.
É o ambiente do cliente na OSIA: projetos, status, arquivos, histórico, troca de materiais, etapas de produção e acompanhamento das entregas em um só lugar.
Não automaticamente. Estruturamos o projeto considerando os requisitos aplicáveis (como ABNT NBR 16452, WCAG 2.2 e a Lei Brasileira de Inclusão) e, quando necessário, envolvemos especialistas para análise e validação. Conformidade depende do contexto, da execução e dos indicadores de cada projeto.
Podemos emitir relatório de acessibilidade do projeto com registro de etapas e prova digital do documento, o que apoia a documentação e a rastreabilidade. A aceitação depende das regras do órgão ou edital.
Sim. Temos experiência em projetos com instituições e espaços culturais, combinando audiodescrição, Libras, LSE, legendagem, áudio, tradução, adaptação de materiais, consultoria e capacitação — desde o planejamento da exposição ou em projetos já existentes.
Audiovisual, publicidade, educação, editorial, cultura e museus, eventos, empresas, instituições públicas e governo, organizações sociais, produtoras, agências, instituições de ensino e projetos digitais.
Sim. Oferecemos treinamentos, workshops, sensibilização, consultoria e apoio à implantação de processos, para que a organização desenvolva conhecimento e capacidade interna em acessibilidade.
Para recomendar bem, precisamos entender o projeto. Estas são as perguntas do nosso atendimento — vale já pensar nelas antes de falar com a gente.
Não afirmamos que um recurso garante acessibilidade para todas as pessoas, nem que uma contratação garante conformidade legal, ESG ou atendimento a uma ODS. Quando houver necessidade de avaliação específica: “Podemos estruturar o projeto considerando os requisitos aplicáveis e, quando necessário, envolver especialistas para análise e validação.”
Responda poucas perguntas no orçamento online e receba uma estimativa, ou fale com a assistente da OSIA no canto da tela — um especialista revisa tudo depois.
